No universo de gestão de metas e objetivos, o framework de OKR (Objectives and Key Results) se tornou popular, mas uma abordagem alternativa está ganhando tração: o framework NCT (Narratives, Commitments, and Tasks).
Este modelo oferece uma visão mais flexível, ideal para negócios e equipes (como equipes de Growth) que enfrentam cenários complexos e dinâmicos.
O que é o framework NCT?
O NCT é um framework que organiza metas e resultados em três camadas principais:
- Narrativas: São descrições amplas que expressam o “porquê” de uma meta. Elas explicam o contexto e criam alinhamento estratégico entre as equipes. Clique aqui para ler mais sobre Narrativa para NCT.
- Compromissos: Estes são os “o que”. Representam os objetivos mensuráveis que as equipes se comprometem a alcançar em um determinado período. Clique aqui para ler mais sobre Compromissos para NCT.
- Tarefas: O “como”. Trata-se das atividades específicas que precisam ser realizadas para atingir os compromissos. Clique aqui para ler mais sobre Tarefas para NCT.
Essa estrutura incentiva uma abordagem mais fluida e menos restritiva do que os OKRs, focando em narrativas estratégicas e na flexibilidade de execução.
Qual a diferença entre NCT e OKR?
A principal diferença entre NCT (Narrativas, Compromissos e Tarefas) e OKR (Objectives and Key Results) está na abordagem e no foco de cada framework.
Enquanto os OKRs são amplamente utilizados para definir metas quantitativas com base em métricas claras e mensuráveis, os NCTs oferecem uma estrutura mais contextual e narrativa, ideal para projetos mais complexos e estratégicos.
Nos OKRs, os objetivos são concisos, ambiciosos e desconectados de outras iniciativas. Eles são acompanhados por resultados-chave que medem o progresso em direção a esses objetivos.
Essa metodologia é altamente orientada por números e flexível quanto ao grau de conclusão, considerando um progresso parcial aceitável (geralmente entre 70% e 100%) como sucesso. É útil para metas de curto prazo e esforços baseados em métricas, como vendas ou desenvolvimento de produto.
Por outro lado, os NCTs começam com narrativas, que fornecem o contexto estratégico e a visão por trás dos objetivos. Essas narrativas explicam o “porquê” do objetivo, seu impacto na organização e os problemas que ele busca resolver. A partir disso, são definidos compromissos claros e mensuráveis, que devem ser cumpridos integralmente (100%) para que o objetivo seja considerado alcançado. Por fim, as tarefas detalham as ações específicas necessárias para cumprir os compromissos. Essa abordagem é mais adequada para projetos de longo prazo ou iniciativas que exigem maior alinhamento entre equipes e clareza estratégica.
Em resumo, os OKRs são ideais para metas baseadas em métricas de curto prazo, enquanto os NCTs se destacam em projetos estratégicos mais complexos que exigem uma narrativa clara e execução rigorosa. Ambos podem ser complementares dependendo das necessidades da organização.
Por que escolher o NCT em vez de OKR?
- Flexibilidade: Enquanto os OKRs muitas vezes exigem um planejamento rígido no início de cada ciclo, o NCT permite ajustes conforme surgem novas informações e contextos.
- Foco narrativo: Ao usar narrativas, o NCT ajuda as equipes a entenderem o propósito por trás das metas, criando engajamento e clareza.
- Iteração contínua: Com tarefas que podem ser redefinidas ao longo do tempo, o NCT se adapta melhor a ambientes ágeis e incertezas.
Quem deve usar o framework NCT?
O framework é ideal para organizações que lidam com:
- Ambientes de alta incerteza.
- Necessidade de adaptação constante a novas informações.
- Culturas que valorizam storytelling e alinhamento estratégico.
Empresas inovadoras e equipes de produto, em particular, podem se beneficiar do foco narrativo do NCT para gerar maior conexão entre estratégia e execução.
Clique aqui para ler nosso artigo sobre Implementação de NCT no seu negócio
NCT na prática
Para implementar o framework NCT, siga estas etapas:
- Crie narrativas fortes: Comece identificando os problemas ou oportunidades que a equipe deve enfrentar e articule esses elementos como narrativas inspiradoras.
- Estabeleça compromissos claros: Traduza as narrativas em metas específicas e mensuráveis que direcionem os esforços da equipe.
- Defina tarefas executáveis: Planeje atividades concretas, garantindo que elas permaneçam alinhadas às narrativas e compromissos.
O NCT representa uma evolução no modo como definimos e executamos metas. Ele não apenas reforça a clareza estratégica, mas também promove a adaptabilidade, algo essencial para o sucesso em mercados modernos e dinâmicos.
Para organizações que desejam ir além dos OKRs tradicionais, o NCT é uma abordagem promissora. Uma boa referência é esse artigo da Reforge.
